Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Bu Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi, SürüSense uygulamasını işleten SürüSense Geliştirme Ekibi (tüzel kişiliği bulunmamaktadır · adres: Aksaray / Türkiye · kvkk@surusense.com) ile uygulamayı kullanan kişi arasında elektronik ortamda kurulur. Uygulamayı kullanmanız bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Hizmetin Niteliği ve Sınırı

SürüSense bir karar destek sistemidir: sağlık triajı, beslenme önerisi, üreme takvimi, görev yönetimi, projeksiyon ve raporlama gibi operasyonel modüller sunar.

Uygulama ve ürettiği çıktılar veteriner hekimlik hizmeti, tıbbi teşhis, tedavi veya reçete niteliği taşımaz. 6343 sayılı Veteriner Hekimliği Mesleğinin İcrasına dair mevzuat kapsamında bir sağlık hizmeti sunulmaz. Tüm öneriler bilgilendirme amaçlıdır; nihai karar ve uygulama sorumluluğu kullanıcıya aittir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Hesap e-posta ve şifre ile oluşturulur; verdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu beyan edersiniz.
• 18 yaşından büyük olduğunuzu; tüzel kişi adına işlem yapıyorsanız temsile yetkili olduğunuzu kabul edersiniz.
• Şifrenizin gizliliği ve hesabınız üzerinden yapılan işlemler sizin sorumluluğunuzdadır; yetkisiz erişim şüphesinde derhal bize bildirirsiniz.
• İşletme sahibi, davet ettiği çalışanların yetkilerini yönetir ve onların bu koşullara uygun kullanımından sorumludur. Bir işletmedeki kullanıcı sayısı, seçili paketin kullanıcı sınırıyla sınırlıdır.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Veri doğruluğu: çıktıların isabeti girdiğiniz verinin kalitesiyle sınırlıdır; doğru, güncel ve eksiksiz veri girmekten tek başınıza sorumlusunuz.
• Uygulamayı hukuka aykırı amaçlarla, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde veya sistemin güvenliğini bozacak biçimde kullanmazsınız.
• Hayvan sağlığı, gıda güvenliği ve hayvan hareketleri mevzuatına uygunluktan kendiniz sorumlusunuz.
• Girdiğiniz verilerde üçüncü kişilere ait kişisel veri varsa, bunları işlemeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.

5. Sorumluluğun Sınırlandırılması

1. Doğrulama: beslenme rasyonu, üreme önerisi ve triaj sonucu gibi tüm çıktılar uygulanmadan önce yerel bir veteriner hekim veya yetkili uzman tarafından onaylanmalıdır.
2. Veri kalitesi: hatalı, eksik veya güncel olmayan veri girişinden kaynaklanan yanlış önerilerden SürüSense sorumlu değildir.
3. Tıbbi olmayan nitelik: hiçbir çıktı veteriner hekim muayenesinin, tanısının veya tedavisinin yerini almaz.
4. Biyolojik değişkenlik: iklim, ırk, çevresel stres ve bireysel farklılıklar kontrolümüz dışındadır; hiçbir verim, üreme veya ekonomik sonuç garantisi verilmez.
5. Bağlayıcılık: bu sorumluluk reddi sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve uygulamanın her kullanımıyla kabul edilmiş sayılır.

Bu sınırlamalar, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla geçerlidir. TBK m.115 uyarınca kast veya ağır kusurdan doğan sorumluluğu kaldıran kayıtlar hükümsüzdür.

6. Acil Durum

Uygulama acil sağlık durumları için tasarlanmamıştır. Yüksek ateş, ileri iştahsızlık, doğum güçlüğü, yaygın ölüm, zehirlenme veya ihbarı zorunlu hastalık şüphesinde uygulamanın önerisini beklemeden derhal bir veteriner hekime ve/veya yetkili resmî makamlara başvurun. İhbarı mecburi hastalık bildirimi kullanıcının yükümlülüğüdür ve uygulamaya devredilemez.

7. Fikri Mülkiyet ve Kullanıcı İçeriği

Uygulamanın kaynak kodu, algoritmaları, tasarımı, markası ve arayüzü SürüSense'e aittir; izinsiz kopyalama, tersine mühendislik ve türev üretim yasaktır. Size devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

Girdiğiniz verilerin mülkiyeti sizde kalır. Hizmetin sunulabilmesi için gereken ölçüde bu içeriği işleme, saklama ve gösterme yetkisi verirsiniz. SürüSense bu içeriği ürün geliştirme, model eğitimi veya araştırma amacıyla kullanmaz.

8. Paketler, Deneme Süresi ve Ödeme

Hizmet, her işletme için seçilen bir paket kapsamında sunulur:

• Ücretsiz: 10 büyükbaş · 50 küçükbaş · 1 kullanıcı.
• Aile (ücretli abonelik): 50 büyükbaş · 250 küçükbaş · 3 kullanıcı.
• Çiftlik (ücretli abonelik): 300 büyükbaş · 1.500 küçükbaş · 15 kullanıcı.
• Kurumsal: 300 baş üstü işletmeler için; bize yazın — kapsam, bedel ve koşullar ayrı bir sözleşmeyle belirlenir.

Büyükbaş ve küçükbaş sınırları ayrı ayrı uygulanır. Paketlerin özellikleri uygulama içinde ve mağaza sayfasında gösterilir.

Geçiş hükmü (8.1.1): paket sınırları, deneme süresi ve ücretli abonelik, yürürlük tarihi en az 30 gün önce uygulama içi bildirim ve/veya e-posta ile duyurulduğunda yürürlüğe girer. O tarihe kadar uygulamadaki paket, fiyat ve deneme göstergeleri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve hiçbir kısıtlama üretmez: veri girişiniz engellenmez ve sizden ücret alınmaz. Bu dönemde uygulama içinde ödeme alınmaz; uygulama içi satın alım mekanizması bulunmamaktadır. Yürürlük tarihinden önce oluşturulmuş İşletmeler için Madde 8.4'teki otuz (30) günlük ücretsiz deneme süresi yürürlük tarihinde başlar; bu İşletmeler ilk gün kısıtlanmaz ve verileri olduğu gibi korunur.

• İşletme başına ödeme: abonelik işletme başınadır; bedeli işletmenin yöneticisi öder, ekip üyeleri davetle katılır ve ayrıca ödeme yapmaz.
• Tek cihaz: her kullanıcı hesabı aynı anda yalnızca tek bir cihazda açık oturumla kullanılabilir.
• Ücretsiz deneme: yeni her işletme 30 gün boyunca Çiftlik paketinin özellikleriyle başlar. Kart bilgisi istenmez; deneme sonunda kendiliğinden ücret alınmaz.
• Deneme sonu: sürünüz Ücretsiz paket sınırları içindeyse Ücretsiz pakete geçersiniz. Değilse ücretli bir paket seçebilirsiniz; seçmezseniz işletme salt okunur olur — kayıtlarınızı görüntüler ve dışa aktarırsınız, yeni kayıt ekleyemezsiniz. Verileriniz silinmez.
• Ödeme ve yenileme: ücretli abonelik Google Play üzerinden uygulama içi abonelik olarak alınır; aylık veya yıllıktır ve iptal edilmedikçe her dönem sonunda otomatik yenilenir. Ödemeyi Google Play işler; kart bilgileriniz bize iletilmez.
• İptal ve iade: aboneliği dilediğiniz an Google Play hesabınızın abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz; ödenmiş dönem sonuna kadar paketiniz sürer ve bir sonraki dönemin ücreti alınmaz. Uygulamayı cihazınızdan kaldırmak Google Play aboneliğinizi iptal etmez. Hesabınızı kapattığınızda veya sildiğinizde, sizin satın aldığınız aboneliğin otomatik yenilemesinin kapatılması için Google Play'e talepte bulunuruz; ancak bu işlem Google Play'e bağlı olduğundan sonucunu garanti edemeyiz. Bu nedenle aboneliğinizin iptal edildiğini Google Play hesabınızın abonelikler bölümünden kontrol etmeniz gerekir. Bu hâllerde ve aboneliğin dönem içinde iptal edilmesi hâlinde ödenmiş dönemin kalan kısmı için iade yapılmaz. İade talepleri Google Play iade politikasına tabidir ve Google Play üzerinden iletilir.
• Fiyatlar: güncel fiyatlar satın alma öncesinde uygulama içinde ve Google Play mağaza sayfasında gösterilir; bu koşullar fiyat içermez. Fiyat değişikliği mevcut aboneliklere bir sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır ve önceden duyurulur. Bu bildirimin süresi, yöntemi ve yeni fiyatın onaylanmasına ilişkin akış Google Play'in abonelik fiyat değişikliği kurallarına tabidir; yeni fiyatı kabul etmezseniz aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Erken erişim ayrıcalığı (8.7.1): Uygulamanın Google Play'de herkese açık olarak yayımlandığı tarihten (Yayın Tarihi) önce oluşturulmuş her İşletme, aşağıdaki koşullarla indirimli abonelik hakkına sahiptir. Hak İşletme'ye aittir; İşletme'nin Yöneticisi sonradan değişse de korunur.

• Kapsam: Aile veya Çiftlik paketinde, Google Play'deki güncel fiyat üzerinden ilk on iki (12) ay boyunca yüzde otuz (%30) indirim. Aylık abonelikte ilk 12 dönem, yıllık abonelikte ilk yıllık dönem indirimlidir. Bu süre sonunda abonelik, Madde 8.7'deki güncel fiyattan yenilenir.
• Kullanım süresi: İndirim, ücretli aboneliğin Madde 8.1.1 uyarınca yürürlüğe girdiği tarihten itibaren üç (3) ay içinde başlatılan aboneliğe uygulanır; bu süreden sonra başlatılan aboneliğe uygulanmaz.
• Tek kullanım: İndirim, İşletme'nin ilk Google Play aboneliğine ve yalnızca o abonelikte seçilen paket ve döneme uygulanır. Paket yükseltme veya düşürme ya da dönem değişikliğinde yeni paket veya dönem için indirim uygulanmaz; iptal edilip yeniden başlatılan aboneliğe de uygulanmaz. Ödemesi tamamlanmadan iptal edilen satın alma ilk abonelik sayılmaz. Hak devredilemez ve nakde çevrilemez.
• Hak doğurmayan durumlar: Erken erişim (bekleme) listesine kaydolmak tek başına bu hakkı doğurmaz; İşletme'nin Yayın Tarihi'nden önce oluşturulmuş olması gerekir.
• Fiyatın gösterimi: İndirimli fiyat ve indirim süresi sonundaki fiyat, satın alma öncesinde uygulama içinde ve Google Play ödeme ekranında gösterilir; çelişki hâlinde Google Play'de onayladığınız fiyat esastır. Bu koşulları taşımayan bir İşletme için indirimli teklif üzerinden yapılan satın alma SürüSense tarafından onaylanmaz; onaylanmayan satın alma Google Play kuralları gereği iade edilir.

• Cayma hakkı: tüketici mevzuatından (6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) doğan haklarınız saklıdır; abonelik satın alındığı anda kullanıma açıldığından, satın alma öncesinde onayınız alınarak ifaya başlanır.

Taahhüdümüz: İlk 30 gün ücretsiz deneyin; kart bilgisi istemiyoruz. Ücretli döneme geçtikten sonra dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; bir sonraki dönem ücreti alınmaz. İptal etseniz de verileriniz silinmez ve dışa aktarılabilir. Bu taahhüt aboneliğin iptaline ilişkindir; bir iade taahhüdü değildir: ödenmiş döneme ilişkin iade talepleri Google Play iade politikasına tabidir ve çelişki hâlinde Google Play'in iade hükümleri uygulanır. Hesabınızı kapatmanız veya silmeniz ayrı işlemlerdir (Hesap ve veri silme).

Hizmetin sunuluş biçimi (8.10):

• Ücretsiz paket ve deneme süresi: karşılıksız sunulur. Hizmet, kullandığınız andaki özellikleri ve işleyişiyle, yani “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı ve belirli bir özelliğin her zaman bulunacağı taahhüt edilmez.
• Ücretli paketler: seçtiğiniz paketin özellikleri abonelik dönemi boyunca kullanımınıza sunulur. Bu yükümlülük, hizmetin niteliğiyle (karar destek sistemi; veteriner hekimlik hizmeti değildir — madde 2) ve madde 5'teki sorumluluk sınırlarıyla birlikte geçerlidir; çıktıların isabeti ya da belirli bir verim veya ekonomik sonuç taahhüt edilmez.
• Saklı haklar: emredici hükümler (özellikle TBK m.115) ve tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır; bu madde onları ortadan kaldırmaz ve sınırlamaz.

9. Askıya Alma ve Fesih

Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden kapatabilir veya silebilirsiniz — adımlar: Hesap ve veri silme. Hesabınızı kapattığınızda veya sildiğinizde aboneliğinizin otomatik yenilemesinin kapatılması için Google Play'e talepte bulunuruz; sonucunu garanti edemeyiz, aboneliğinizin iptal edildiğini Google Play hesabınızın abonelikler bölümünden kontrol etmeniz gerekir (madde 8.6). SürüSense; bu koşulların esaslı ihlali, hukuka aykırı kullanım veya sistem güvenliğini tehdit eden davranış hâlinde hesabı uyararak ya da gerekli hâllerde derhal askıya alabilir veya feshedebilir. Fesih hâlinde veri dışa aktarımı ve silme, saklama süreleri çerçevesinde yürütülür.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel veriler 6698 sayılı KVKK'ya uygun işlenir. İşlenen veriler, amaçlar, hukuki sebepler, aktarımlar ve haklarınız ayrı bir metinde açıklanır: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni. Bu madde bir aydınlatma metnine atıftır, rıza metni değildir; açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca onayınız alınır.

11. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygulama içi bildirim ve/veya e-posta ile duyurulur ve yeni sürümün yürürlüğü uygulama içinde onayınıza bağlanabilir.

12. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar uyuşmazlığı öncelikle iyi niyetli müzakere ile çözmeye çalışır; çözülemeyen uyuşmazlıklarda arabuluculuk yoluna başvurabilir (kanunen dava şartı olan hâllerde arabuluculuk zorunluluğu saklıdır). Tüketici sıfatı taşıdığınız hâllerde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkınız her hâlükârda saklıdır ve buradaki hiçbir hüküm bu hakları sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz. Bunlar saklı kalmak üzere İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük ve İletişim

Kayıt sırasında bu koşulları onaylayarak veya uygulamayı kullanarak hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız. Bir hükmün geçersiz sayılması diğerlerinin geçerliliğini etkilemez. Sorularınız için: kvkk@surusense.com.